Für den Kunden auf allen Kanälen erreichbar zu sein, ist auch im E-Commerce unerlässlich. Unser Customer Support für Ihre Kunden kann sprechen & schreiben – und reagiert asap und crossmedial. Ob Anruf oder Posting – der Kunde bekommt schnellstmöglich eine kompetente Antwort.
E-mail
Ohne E-Mail-Support geht im E-Commerce nichts. Wir schaffen die Strukturen und haben die Kapazitäten, um Ihren Kunden immer schnell und kompetent zu antworten.
Telefon & Fax
Wir sind für Ihre Kunden immer ganz Ohr und auch für klassische Kommunikationsmittel empfänglich. Erreichbarkeit auf allen Wegen bedeutet auch, keine (modernen) Hürden bei der Kommunikation zu schaffen.
Social Media
Auch in den sozialen Medien sollte Ihr Unternehmen zu finden sein – und schnell reagieren, wenn Postings mit großer Reichweite auftauchen, für die wir dann asap eine passende Antwort finden.
